據(jù)合肥晚報報道，記者從合肥市房產局了解到，物業(yè)管理智慧信息系統(tǒng)“合肥物業(yè)”板塊上線后，分別在蜀山區(qū)和廬陽區(qū)試點，目前試點進展順利，試點完成后將在市區(qū)范圍內全面推廣使用，免費為合肥小區(qū)業(yè)主服務。此外，該局還計劃探索將業(yè)主部分不文明居住行為納入公民個人征信，強化業(yè)主文明居住意識。

力爭年底前住宅小區(qū)業(yè)委會 組建率達70%

為暢通業(yè)委會選舉、物業(yè)選聘、公共收益分配等重大事項線上線下表決方式，合肥市房產局在“合肥住房”微信小程序中增加了合肥物業(yè)管理服務功能，包括業(yè)主大會投票表決、服務評價、問卷調查、通知公告、小區(qū)動態(tài)等服務。

(資料圖)

記者從目前試點的蜀山區(qū)三里庵街道的興業(yè)苑小區(qū)、廬陽區(qū)杏林街道的祥源·上城國際羅蘭苑小區(qū)了解到，通過大數(shù)據(jù)比對房產信息，業(yè)主使用手機通過認證后可直接進行業(yè)主大會投票表決，保護了業(yè)主隱私，有效提高業(yè)主大會表決效率，通過屬地政府部門監(jiān)管，也保障了投票結果的真實性。

截至目前，合肥市共有住宅小區(qū)4697個（物業(yè)企業(yè)市場化管理2670個小區(qū)，街道社區(qū)兜底管理1467個小區(qū)，單位自管514個小區(qū)，居民自管46個小區(qū)），物業(yè)管理區(qū)域2864個，已組建770個業(yè)主委員會（含物業(yè)管理委員），組建率 26.9%。

下一步，合肥市房產局將結合全省開展的住宅物業(yè)管理服務提升行動，落實“皖美紅色物業(yè)”建設關于業(yè)主委員會組建要求，會同各區(qū)住建部門開展具備業(yè)委會成立條件住宅小區(qū)摸排統(tǒng)計，列出組建計劃，實施攻堅推進，將業(yè)主大會組建、業(yè)委會換屆改選和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導監(jiān)督納入年終目標考核內容，力爭年底前住宅小區(qū)業(yè)主委員會組建率達到 70%。

多個小區(qū)管理示范文本近期出臺實施

在實際工作中，業(yè)主委員會作為物業(yè)管理中重要組織，在監(jiān)督物業(yè)服務中發(fā)揮著難以替代的積極作用，但同時也存在著種種矛盾和糾紛，成為社區(qū)治理中不可忽略的問題。

合肥市房產局在回復合肥市政協(xié)十五屆二次會議提案中表示，目前，合肥市業(yè)主委員會建設主要存在籌備成立難、作用發(fā)揮難、監(jiān)督管理難等三大難題?！皹I(yè)主是小區(qū)事務的主體，業(yè)主委員會作為業(yè)主的‘代言人’，按法律程序籌備和成立需要相當長的時間準備和嚴格的程序，當前由于業(yè)主參與程度普遍不高、基層組織指導不到位，住宅小區(qū)業(yè)主大會較難成立是一個普遍性的難題。”合肥市房產局相關負責人表示，業(yè)主對業(yè)主委員會成員的陌生感多于信任感，往往難以形成統(tǒng)一的利益訴求。

為了破局三大難題，合肥市房產局推動地方立法，制定出臺了《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》，已于5月1日起施行。

在此基礎上，結合《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理條例》的出臺，合肥市房產局正在修改《合肥市業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》和《業(yè)主大會議事規(guī)則》《管理規(guī)約》《臨時管理規(guī)約》等示范文本，對業(yè)主大會召開和業(yè)主委員會的成立，從發(fā)起、籌備、議事到業(yè)主大會的召開、換屆等，都將作詳細規(guī)定，引導、指導業(yè)主就小區(qū)裝修管理、停車管理、垃圾管理、公共收益管理等作出自我約定。目前，合肥市房產局正在起草和廣泛征求意見，將于近期出臺實施。

探索將不文明居住行為納入個人征信

“考慮開展創(chuàng)新試點，建立獎懲激勵機制。探索將業(yè)主部分不文明居住行為納入公民個人征信，強化業(yè)主文明居住意識?！焙戏适蟹慨a局表示。

記者注意到，“將業(yè)主部分不文明居住行為納入公民個人征信”在上海、北京等地已有試點，如上海市曾探索將違法搭建、破壞房屋承重結構、群租、擅自“居改非”、拒交維修資金等情形納入公民個人征信系統(tǒng)，探索建立公民居住領域的信用管理制度。

合肥市將結合美好家園創(chuàng)建、業(yè)委會履職考評等，組織開展優(yōu)秀業(yè)委會評選表彰，公布典型案例，形成正向效應。一方面鼓勵“兩代表一委員”參與業(yè)委會工作，另一方面，呼吁推薦優(yōu)秀的業(yè)委會主任成為參政議政和社會團體代表的候選人。同時，對侵害業(yè)主公共利益、侵占公共收益的業(yè)委會成員，通過司法追究法律責任。

合肥通客戶端-合報全媒體記者 余佼佼

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